サッポロファクトリー
インフォメーションスタッフのつぶやき
サッポロファクトリーSERVICE GUIDE サービスガイド
営業時間のご案内
ショッピング・レストランの営業時間
ショッピング
営業時間
10:00~20:00
レストラン
営業時間
11:00~22:00
一部営業時間が異なる店舗がございます。詳しくは各店舗のページでご確認ください。
ショップページはこちらサッポロファクトリーカードセゾン
サッポロファクトリー館内で優待が受けられるクレジット機能付きハウスカードを発行しております。
サッポロファクトリーでのお買い物、お食事がいつでも5％OFF、年に数回10％OFFになるキャンペーンも開催。
※新規ご入会は専用サイトで受付けを行っております。
※一部対象外の店舗がございます。
※優待内容は予告なく変更となる場合もございますので、予めご了承ください。
詳細・ご入会はこちら
インフォメーションのご案内
インフォメーションカウンターでは、お客様からのお問い合わせにスタッフがお応えし、さまざまなサービスをご提供いたします。
主なサービス
サッポロファクトリー館内のご案内
お探しの店舗のご案内・車イスのお貸し出し
ベビーカーのお貸し出し
お呼び出し
落し物の対応場所
3条館1F
営業時間
10:00～20:00
TEL
011-207-5000
サービス
金融サービス
北洋銀行苗穂支店・札幌東支店
場所
3条館1F
営業時間
月～金 9:00～15:00
TEL
011-207-4411
北洋銀行ATM
場所
フロンティア館2F
営業時間
平日 9:00～21:00／土・日・祝 9:00～21:00
場所
3条館1F
営業時間
平日 8:45～21:00／土・日・祝 9:00～21:00
北海道銀行ATM
場所
フロンティア館2F
営業時間
平日 9:00～21:00／土・日・祝 9:00～17:00
セブン銀行ATM
場所
1条館2F
営業時間
24時間
場所
3条館1F
営業時間
7:00～22:00
郵便局
サッポロファクトリー内郵便局
場所
3条館1F
営業時間
-
月～金 9:00～17:00
※キャッシュサービス 9:00～19:00
TEL
011-207-4030
コインロッカー
場所
1条館1F／3条館1F
時間
-
10:00～22:00
※22:00以降のご利用はできませんので、ご注意ください。
※22:00以降ご利用の場合は、超過料金が小：￥300、大：￥500（1日当たり）がかかります。 料金
小・・・￥200 大・・・￥400
AED
館内にはAED（自動体外式除細動器）を設置しております。
緊急時はお近くのスタッフまでお声かけください。
場所
-
1条館2F
2条館2F
2条館4F エレベーターホール
3条館B1 防災センター
3条館4F
アトリウムB1
フロンティア館 防災センター
礼拝堂
場所
3条館3F
利用可能時間
-
10:00～20:00
※礼拝以外の目的でのご利用はご遠慮ください。
トイレ
全館・全フロアに男性用、女性用、多機能トイレ、お子様用トイレを完備しております。
喫煙所
場所
-
1条館1F
2条館B1
アトリウム1F
3条館B1
FREE Wi-fi
館内で無料Wi-Fiがご利用いただけます。
※一部電波がつながりにくい場所がございます。
簡単登録で接続
Wi-Fiのネットワーク接続後、Eメールアドレス、生年月日、性別、使用端末機を入力ください。返信メール記載のURLから接続で、登録が完了します。
お子様連れのお客様へ
授乳室
場所
2条館B1
3条館B1
3条館2F
ベビーカーのお貸し出し
貸出・返却場所
-
3条館1Fインフォメーション
フロンティア館2F※貸出台数に限りがございます
キッズルーム
場所
3条館2F
ベビーベッド、休憩コーナー、お子様のためのプレイルームを用意しております。
キッズステーション Produced by LOGOS
場所
-
2条館1F
アウトドアブランドLOGOSがプロデュースするキッズパークです。
幼児用トイレ
場所
フロンティア館2F
3条館2F
有料託児所[ストロベリーフィールド チルドレンズガーデン]
場所
2条館1F
0～2歳児対象の保育園。
0歳～就学前のお子さまを対象に一時預かりも行っております。
![有料託児所[ストロベリーフィールド チルドレンズガーデン]](/theme/sf/assets/img/service/paiddaycare.jpg)
お身体の不自由な方、ご高齢の方へ
車いすのお貸し出し
貸出・返却場所
-
3条館1Fインフォメーションにて貸出しいたします。
※貸出台数に限りがございます。
エレベーター
全館各館内に低い位置にボタンのあるエレベーターがございます。
多目的トイレ
各館に車いすでご利用いただけるトイレがございます。 車イスをご利用の方にも使いやすいように、手すりや低位置ボタンがついています。
場所
フロンティア館2F
1条館3F
2条館1F・2F ・ 3F
3条館1F西側
レンガ館1F
オストメイト用トイレ
場所
フロンティア館2F
2条館4F
思いやりスペース
車椅子ご利用の方のためのスペース、また、ご高齢の方や小さなお子様連れの方などにもご利用いただけるスペースです。
※他のお客様がご利用中で駐車いただけない場合、屋外で一時的に乗降していただける場所(駐車は不可)をご案内いたしますのでインフォメーションカウンター(011-207-5000)にご連絡ください。
※イベント、悪天候、その他により、ご要望にお応えできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
場所
-
第1駐車場 （B1と5F〜9F）
お身体の不自由な方やご高齢のお客様用の駐車スペース・思いやりスペース各階１台ずつ第2駐車場
お身体の不自由な方やご高齢のお客様用のスペース・思いやりスペース１台ずつ
免税店（TAX FREE SHOP）
対象商品お買上げの海外のお客様は、所定の手続きで消費税分の免除が可能です。
「免税」対象店舗一覧ご利用可能なお支払い方法
店舗により利用できない決済手段がございます。詳しくは各店舗にお問い合わせください。
ご利用可能なクレジットカード
VISA・mastercard・JCB・Diners Club・AMERICAN EXPRESS・UnionPay・DISCOVER・VISAタッチ・mastercardタッチ
ご利用可能な電子マネー
iD・楽天Edy・WAON・nanaco・Kitaca・Suica・PASMO・tolca・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけん
ご利用可能なバーコード決済
LINE Pay・楽天ペイ・PayPay・メルペイ・auPay・d払い・ALIPAY・WeChat Pay
