ショッピング：10:00 ～ 20:00レストラン：11:00 ～ 22:00
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SAPPORO factory

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施設サービス

営業時間のご案内

ショッピング・レストランの営業時間

ショッピング
10:00 ～ 20:00
レストラン
11:00 ～ 22:00

一部営業時間が異なる店舗

フロンティア館
東光ストア
9：00～23：00
在札幌ドイツ連邦共和国名誉領事事務所
火・水・金　9:30～16:00
2条館
小学館の幼児教室 ドラキッズ
10：00～17：30（土日祝除く）
タリーズコーヒー
平日 9：00～21：30（LO／21：00）
※土日祝 9：30～21：30（LO／21：00）
トクラス 札幌ショールーム
10：00～17：00
※定休日 水曜日／夏期／年末年始
レンガ館
札幌開拓使麦酒醸造所
10：00～22：00
写真工房ぱれっと
10：00～18：30
1条館
ユナイテッド・シネマ札幌
9：00～22：00
※作品・曜日によって料金やサービス内容等が異なる場合がございます。
北ガスショールーム　サガティック
10：00～18：00
※定休日 水曜日／年末年始
ナムコ
10：00～21：00
ロッテリア
平日 10：00～21：00（LO／21：00）
※土日祝 9：00～21：00（LO／21:00）
GRAVITY RESEARCH
13:00～22:00
※土日祝 10:00～22:00
3条館
セブン-イレブン北海道ST サッポロファクトリー店
7：00～22：00

サッポロファクトリーカードセゾン

サッポロファクトリー館内で優待が受けられるクレジット機能付きハウスカードを発行しております。
サッポロファクトリーでのお買い物、お食事がいつでも5％OFF、年に数回10％OFFになるキャンペーンも開催。
※新規ご入会は専用サイトで受付けを行っております。
※一部対象外の店舗がございます。
※優待内容は予告なく変更となる場合も​ございますので、予めご了承ください。

サッポロファクトリーカードセゾン詳細・ご入会はこちら

インフォメーションのご案内

インフォメーションカウンターでは、お客様からのお問い合わせにスタッフがお応えし、さまざまなサービスをご提供いたします。
主なサービス
・サッポロファクトリー館内のご案内
・お探しの店舗のご案内・車イスのお貸し出し
・ベビーカーのお貸し出し
・お呼び出し
・落し物の対応

営業時間：10:00～20:00
場所：3条館1F
TEL：011-207-5000

インフォメーション

サービス

郵便局

サッポロファクトリー内郵便局 場所：3条館1F
月～金 9：00～17：00　TEL：011-207-4030　※キャッシュサービス　9：00～19：00

金融サービス

北洋銀行苗穂支店・札幌東支店 場所：3条館1F
月～金 9：00～15：00
TEL：011-207-4411
北洋銀行ATM 場所：フロンティア館2F
平日 9：00～21：00／土・日・祝 9：00～21：00
場所：3条館1F
平日 8：45～21：00／土・日・祝 9：00～21：00
北海道銀行ATM 場所：フロンティア館2F
平日 9：00～21：00
土・日・祝 9：00～17：00
セブン銀行ATM 場所：1条館2F
24時間
場所：3条館1F
7：00～22：00

コインロッカー

場　所 1条館1F／3条館1F
時　間 10：00～22：00
※22：00以降のご利用はできませんので、ご注意ください。
※22：00以降ご利用の場合は、超過料金が小：￥300、大：￥500（1日当たり）がかかります。
料　金 小・・・￥200　大・・・￥400

  • 礼拝堂

    【場所】
    3条館3F　利用可能時間10：00～20：00
    ※礼拝以外の目的でのご利用はご遠慮ください。

  • トイレ

    全館・全フロアに男性用、女性用、多機能トイレ、お子様用トイレを完備しております。

  • AED

    館内にはAED（自動体外式除細動器）を設置しております。
    緊急時はお近くのスタッフまでお声かけください。
    【場所】
    ・1条館2F
    ・2条館2F
    ・2条館4F エレベーターホール
    ・3条館B1 防災センター
    ・3条館4F
    ・アトリウムB1
    ・フロンティア館防災センター

  • 喫煙所

    【場所】
    ・1条館1F
    ・2条館B1
    ・アトリウム1F
    ・3条館B1
    喫煙所

  • FREE Wi-fi

    館内で無料Wi-Fiがご利用いただけます。
    （※一部電波がつながりにくい場所がございます。）
    ＜簡単登録で接続＞Wi-Fiのネットワーク接続後、Eメールアドレス、生年月日、性別、使用端末機を入力ください。返信メール記載のURLから接続で、登録が完了します。
    FREE Wi-fi

お子様連れのお客様

  • 授乳室

    【場所】
    ・2条館B1
    ・3条館B1
    ・3条館2F
    授乳室

  • ベビーカーのお貸し出し

    【貸出・返却場所】
    ・3条館1Fインフォメーション
    ・フロンティア館2F
    ※貸出台数に限りがございます
    ベビーカーのお貸し出し

  • キッズルーム

    【場所】
    3条館2F
    ベビーベッド、休憩コーナー、お子様のためのプレイルームを用意しております。
    キッズルーム

  • キッズステーション Produced by LOGOS

    【場所】
    2条館1F
    アウトドアブランドLOGOSがプロデュースするキッズパークです。
    キッズステーション Produced by LOGOS

  • 幼児用トイレ

    【場所】
    ・フロンティア館2F
    ・3条館2F
    幼児用トイレ

  • ​有料託児所[ストロベリーフィールド チルドレンズガーデン]

    【場所】
    2条館1F
    0～2歳児対象の保育園。
    0歳～就学前のお子さまを対象に一時預かりも行っております。
    有料託児所[ストロベリーフィールド チルドレンズガーデン]

車いすをご利用のお客様

  • 車いすのお貸し出し

    【貸出・返却場所】
    3条館1Fインフォメーションにて貸出しいたします。
    ※貸出台数に限りがございます。
    車いすのお貸し出し

  • エレベーター

    全館各館内に低い位置にボタンのあるエレベーターがございます。
    エレベーター

  • 多目的トイレ

    各館に車いすでご利用いただけるトイレがございます。 車イスをご利用の方にも使いやすいように、手すりや低位置ボタンがついています。
    【場所】
    ・フロンティア館2F
    ・1条館3F
    ・2条館1F・2F ・ 3F
    ・3条館1F西側
    ・レンガ館1F

  • オストメイト用トイレ

    【場所】
    ・フロンティア館2F
    ・2条館4F
    オストメイト用トイレ

  • 思いやりスペース

    車椅子ご利用の方のためのスペース、また、ご高齢の方や小さなお子様連れの方などにもご利用いただけるスペースです。

    ※他のお客様がご利用中で駐車いただけない場合、屋外で一時的に乗降していただける場所(駐車は不可)をご案内いたしますのでインフォメーションカウンター(011-207-5000)にご連絡ください。
    ※イベント、悪天候、その他により、ご要望にお応えできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

    【場所】
    ・第1駐車場 (B1と5F〜9F）
    お身体の不自由な方やご高齢のお客様用の駐車スペース・思いやりスペース各階１台ずつ
    ・第2駐車場
    お身体の不自由な方やご高齢のお客様用のスペース・思いやりスペース１台ずつ

免税店（TAX FREE SHOP）

対象商品お買上げの海外のお客様は、所定の手続きで消費税分の免除が可能です。
「免税」対象店舗一覧

中国銀聯カード及びiD取扱店

中国人観光客向け決済サービス「銀聯（ぎんれん）」および、後払い電子マネー「iD」を導入している店舗がございます。
「銀聯」「iD」対象店舗一覧
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