ショッピング：10:00 ～ 20:00レストラン：11:00 ～ 22:00
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SAPPORO factory

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施設サービス

営業時間のご案内

ショッピング・レストランの営業時間

ショッピング
10:00 ～ 20:00
レストラン
11:00 ～ 22:00

一部営業時間が異なる店舗

フロンティア館
ドコモショップ
10:00～19:00
東光ストア
9：00～23：00
在札幌ドイツ連邦共和国名誉領事事務所
火・水・金　9:30～16:00
2条館
小学館の幼児教室 ドラキッズ
10：00～17：30（土日祝除く）
タリーズコーヒー
平日 9：00～21：30（LO／21：00）
※土日祝 9：30～21：30（LO／21：00）
トクラス 札幌ショールーム
10：00～17：00
※定休日 水曜日／夏期／年末年始
レンガ館
札幌開拓使麦酒醸造所
10：00～22：00
写真工房ぱれっと
10：00～18：30
ソプラティコ ファンタジー スクエア
10：00～18：00(最終受付／17:30)
※土日祝 10:00～19:00(最終受付／18:30)
ラヴィ・ファクトリー
10：00～19：00
※定休日 水曜日
小さな結婚式　札幌店
11：00～20：00
※定休日 水曜日
ドレスショップ ラヴィ・ピュール（小さな結婚式）
11：00～20：00
※定休日 水曜日
1条館
ユナイテッド・シネマ札幌
9：00～22：00
※作品・曜日によって料金やサービス内容等が異なる場合がございます。
北ガスショールーム　サガティック
10：00～18：00
※定休日 水曜日／年末年始
ナムコ
10：00～21：00
ロッテリア
平日 10：00～21：00（LO／21：00）
※土日祝 9：00～21：00（LO／21:00）
GRAVITY RESEARCH
13:00～22:00
※土日祝 10:00～22:00
3条館
セブン-イレブン北海道ST サッポロファクトリー店
7：00～22：00

サッポロファクトリーカードセゾン

サッポロファクトリー館内でお得な特典やサービスが受けられる、クレジット機能付きの「サッポロファクトリーカードセゾン」の発行をしております。

サッポロファクトリーカードセゾンカウンター
場所：3条館1F
TEL：011-242-2426


サッポロファクトリーカードセゾン詳細はこちら

サッポロファクトリーカードセゾン

インフォメーションのご案内

インフォメーションカウンターでは、お客様からのお問い合わせにスタッフがお応えし、さまざまなサービスをご提供いたします。
主なサービス
・サッポロファクトリー館内のご案内
・お探しの店舗のご案内・車イスのお貸し出し
・ベビーカーのお貸し出し
・お呼び出し
・落し物の対応

営業時間：10:00～20:00
場所：3条館1F
TEL：011-207-5000

インフォメーション

サービス

郵便局

サッポロファクトリー内郵便局 場所：3条館1F
月～金 9：00～17：00　TEL：011-207-4030　※キャッシュサービス　9：00～19：00

金融サービス

北洋銀行苗穂支店 場所：3条館1F
月～金 9：00～15：00
TEL：011-207-4411
北洋銀行ATM 場所：フロンティア館2F
平日 9：00～21：00／土・日・祝 9：00～21：00
場所：3条館1F
平日 8：45～21：00／土・日・祝 9：00～21：00
北海道銀行ATM 場所：フロンティア館2F
平日 9：00～21：00
土・日・祝 9：00～17：00
セブン銀行ATM 場所：1条館2F
24時間
場所：3条館1F
7：00～22：00
セゾンATMコーナー 場所：西広場
ご入金 6：00～23：00
キャッシング 6：00～24：00

コインロッカー

場　所 1条館1F／レンガ館1F／3条館1F
時　間 10：00～22：00
※22：00以降のご利用はできませんので、ご注意ください。
※22：00以降ご利用の場合は、超過料金が小：￥300、大：￥500（1日当たり）がかかります。
料　金 小・・・￥200　大・・・￥400

  • 礼拝堂

    【場所】
    3条館3F　利用可能時間10：00～20：00
    ※礼拝以外の目的でのご利用はご遠慮ください。

  • トイレ

    全館・全フロアに男性用、女性用、多機能トイレ、お子様用トイレを完備しております。

  • AED

    館内にはAED（自動体外式除細動器）を設置しております。
    緊急時はお近くのスタッフまでお声かけください。
    【場所】
    ・2条館4F エレベーターホール
    ・3条館B1 防災センター
    ・西館 ホテルクラビーサッポロ

  • 喫煙所

    【場所】
    ・1条館1F
    ・2条館B1
    ・アトリウム1F
    ・3条館B1
    喫煙所
    新型コロナウイルス感染拡大防止のため、現在閉鎖しております。
    ※現在館内で喫煙可能な場所は、ビヤケラー札幌開拓使(レンガ館1F)内の喫煙ブースのみとなります。
    (ビヤケラー札幌開拓使でご飲食をされた方のみ利用可)
    ※煙突広場など、屋外での喫煙も禁止させていただいておりますのでご理解、ご協力お願いいたします。

  • FREE Wi-fi

    館内で無料Wi-Fiがご利用いただけます。
    （※一部電波がつながりにくい場所がございます。）
    ＜簡単登録で接続＞Wi-Fiのネットワーク接続後、Eメールアドレス、生年月日、性別、使用端末機を入力ください。返信メール記載のURLから接続で、登録が完了します。
    FREE Wi-fi

お子様連れのお客様

  • 授乳室

    【場所】
    ・2条館B1
    ・3条館B1
    ・3条館2F
    授乳室

  • ベビーカーのお貸し出し

    【貸出・返却場所】
    ・3条館1Fインフォメーション
    ・アトリウムB1西側
    ・フロンティア館2F連絡通路
    ※貸出台数に限りがございます
    ベビーカーのお貸し出し

  • キッズルーム

    【場所】
    3条館2F
    ベビーベッド、休憩コーナー、お子様のためのプレイルームを用意しております。
    キッズルーム
    新型コロナウイルス感染拡大防止のため、現在閉鎖しております。

  • キッズステーション Produced by LOGOS

    【場所】
    2条館1F
    アウトドアブランドLOGOSがプロデュースするキッズパークです。
    キッズステーション Produced by LOGOS
    新型コロナウイルス感染拡大防止のため、現在閉鎖しております。

  • 幼児用トイレ

    【場所】
    ・フロンティア館2F
    ・3条館2F
    幼児用トイレ

  • ​有料託児所[ストロベリーフィールド チルドレンズガーデン]

    【場所】
    2条館1F
    0～2歳児対象の保育園。
    0歳～就学前のお子さまを対象に一時預かりも行っております。
    有料託児所[ストロベリーフィールド チルドレンズガーデン]

  • 有料託児所[ソプラティコ ファンタジー スクエア]

    【場所】
    レンガ館1F
    保育士資格保有者が常駐し、お子様が一人で遊べる託児機能が整ったキッズパークです。
    ※有料
    有料託児所[ソプラティコ ファンタジー スクエア]

車いすをご利用のお客様

  • 車いすのお貸し出し

    【貸出・返却場所】
    3条館1Fインフォメーションにて貸出しいたします。
    ※貸出台数に限りがございます。
    車いすのお貸し出し

  • エレベーター

    全館各館内に低い位置にボタンのあるエレベーターがございます。
    エレベーター

  • 多目的トイレ

    各館に車いすでご利用いただけるトイレがございます。 車イスをご利用の方にも使いやすいように、手すりや低位置ボタンがついています。
    【場所】
    ・フロンティア館2F
    ・1条館3F
    ・2条館1F・2F ・ 3F
    ・3条館1F西側
    ・レンガ館1F

  • オストメイト用トイレ

    【場所】
    ・フロンティア館2F
    ・2条館4F
    オストメイト用トイレ

免税店（TAX FREE SHOP）

対象商品お買上げの海外のお客様は、所定の手続きで消費税分の免除が可能です。
「免税」対象店舗一覧

中国銀聯カード及びiD取扱店

中国人観光客向け決済サービス「銀聯（ぎんれん）」および、後払い電子マネー「iD」を導入している店舗がございます。
「銀聯」「iD」対象店舗一覧
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